對(duì)于餐飲經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)可以劃分為兩件事,獲客和留客。獲客是靠線上線下?tīng)I(yíng)銷推廣,以及曝光度帶來(lái)的轉(zhuǎn)換率。留客則靠產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的復(fù)購(gòu)。而門(mén)頭就是線下顧客連接企業(yè)信息的一觸點(diǎn),也是品牌曝光寶貴的廣告位。作為一個(gè)合格的廣告位,就需要一時(shí)間告訴消費(fèi)者你叫什么?你是賣什么的?為什么要選你?雖然看似簡(jiǎn)單的三方面,卻發(fā)現(xiàn)依舊有很多門(mén)頭,無(wú)法將這3方面完整表現(xiàn)出來(lái)。
一、門(mén)頭設(shè)計(jì)的4個(gè)誤區(qū)
1、門(mén)頭信息讓人看不懂
一個(gè)店,一個(gè)品牌重要的是能夠被識(shí)別、被記憶、被傳播。如果使用一些看不懂含義的名字或是設(shè)計(jì)感過(guò)強(qiáng)的名字,很難讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生記憶點(diǎn),導(dǎo)流效果甚微。門(mén)頭的字體應(yīng)該越簡(jiǎn)單越好,讓人一眼就能識(shí)別出。越是通俗易懂,越容易識(shí)別的東西,越容易快速傳播。
2、門(mén)頭信息繁瑣復(fù)雜
許多餐廳會(huì)在門(mén)頭上加設(shè)營(yíng)業(yè)時(shí)間、分店信息、經(jīng)營(yíng)主項(xiàng)、招牌菜等,仿佛越詳細(xì)越吸引顧客。其實(shí)并非如此。消費(fèi)者初次關(guān)注店面的平均時(shí)間只有7秒,產(chǎn)生不了吸引力的內(nèi)容,再多也是白搭。留給顧客一個(gè)記憶點(diǎn)就足夠了,想說(shuō)的太多,顧客反而記不住。
3、門(mén)頭缺乏品牌印象,回頭率低
餐飲店作為一個(gè)線下門(mén)店,是具有很強(qiáng)區(qū)域性的。一家門(mén)店的主要客戶是來(lái)自于附近1-2公里的客群。那么在有限區(qū)域里,給目標(biāo)顧客留下深刻的品牌印象。
4、門(mén)頭缺乏差異化特色,獲客能力低
在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代,消費(fèi)者都喜歡追求熱點(diǎn)新事物,商家也為了順應(yīng)消費(fèi)者的喜好,跟著追求熱點(diǎn)趨勢(shì)。但這樣往往會(huì)導(dǎo)致同質(zhì)化嚴(yán)重,很難獲取目標(biāo)消費(fèi)者。
二、如何打造一個(gè)合格的門(mén)頭
1、先打品類,再打品牌
門(mén)頭到底要不要帶品類,品類和品牌的比例要如何分布?當(dāng)一個(gè)品牌不知名的時(shí)候,需要一個(gè)比你認(rèn)知度還高的產(chǎn)品,來(lái)帶動(dòng)你的品牌。比如品質(zhì)伊驪,它就是用品類和產(chǎn)品帶動(dòng)品牌的策略。品質(zhì)伊驪的門(mén)頭中,品牌名品質(zhì)伊驪雖然是C位,但品類新疆菜也是尤為明顯,再搭配以廣告語(yǔ)在門(mén)頭的呈現(xiàn)形成合力來(lái)帶動(dòng)品牌。
2、制定符號(hào),提高認(rèn)知
在成為知名品牌之前,除了logo,根據(jù)品牌名提取一個(gè)辨識(shí)度高的符號(hào)是必要的。雞當(dāng)家就是把品牌名中的雞提取出來(lái),專門(mén)設(shè)計(jì)了IP符號(hào)作為品牌的符號(hào)。在大部分門(mén)頭的設(shè)計(jì)上,綠色俏皮閃電雞是醒目的存在。與此同時(shí),在空間用雞當(dāng)家IP形象主題做屏風(fēng),能夠拉近與顧客之間的距離。
3、門(mén)頭簡(jiǎn)潔,標(biāo)明廣告語(yǔ)
一個(gè)合格的門(mén)頭內(nèi)容一定要簡(jiǎn)練,有基本的店名+logo+slogan,分清主次關(guān)系,排版恰當(dāng)即可,不需要的內(nèi)容一律刪掉,這樣才能讓消費(fèi)者在一時(shí)間就了解到你。如巴奴火鍋的“服務(wù)不是我們的特色,毛肚和菌湯才是”。直接標(biāo)明毛肚才是巴奴的特色,將自身與海底撈的差異與優(yōu)勢(shì)大聲說(shuō)出來(lái),讓消費(fèi)者能夠更有指向性的選擇品牌。
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